Wie kann ich eine Bestellung widerrufen und eine Rücksendung beantragen?

Für den Widerruf einer Bestellung wenden Sie sich bitte an shop@moll.world . Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Artikel an, den Sie widerrufen möchten.

Je nach Produkt erhalten Sie entweder ein kostenloses DPD-Retourenlabel oder es wird eine Rückholung durch die Spedition für Sie organisiert. Im Falle einer Rückholung durch die Spedition erhalten Sie weitere Informationen per E-Mail von unserem Kundenservice.

Wenn Sie für Ihre Rücksendung einen anderen Versanddienstleister nutzen möchten, ist das ebenfalls möglich – allerdings auf eigene Kosten.