Wie lange ist die Qualitätsgarantie bei moll?

Qualität und Langlebigkeit sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie, welche sich durch ein zeitloses Design und die Verwendung hochwertiger Materialien in der Fertigung in Deutschland auszeichnen. Wir bieten moll Kunden, nach Erhalt unserer Produkte von autorisierten Händlern oder von moll direkt, eine zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren zusätzliche Hersteller-Garantie von 5 Jahren.

Dies gilt ausschließlich unter den folgenden Garantiebedingungen: Garantiegewährleistung auf Ausführung, Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit des Materials und der Bauteile // Die Garantie greift nur für Produkte die nicht ausgenommen sind und endet 5 Jahre nach dem zu belegenden Kaufdatum, spätestens jedoch 6 Jahre nach Herstellung // Innerhalb der Garantiezeit liefert moll, die der Garantie unterliegenden Ersatzteile kostenlos ab Werk // Für die Fracht kann eine angemessene Frachtkostenpauschale in Rechnung gestellt werden // Ein Anspruch auf Montage oder auf die Erstattung der Montagekosten besteht nicht // Bei internationalem Versand ist moll berechtigt anfallende Steuern und Frachtkosten in Rechnung zu stellen // Es steht moll frei, das Produkt instand zu setzen, auszutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten // Abweichungen gelieferter Ersatzteile in Struktur und Farbe gegenüber Ausstellungsstücken oder Möbelteilen einer Serie sind möglich und bleiben vorbehalten, soweit diese handelsüblich sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Abweichungen in der Natur der verwendeten Materialien liegen // Weitergehende Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus Produkthaftung bestehen im Rahmen dieser Garantie nicht // Die Garantiezeit verlängert sich nicht durch die Beanspruchung oder Gewährung von Garantieleistungen.

Der Garantieanspruch ist ausgeschlossen: Bei Verschleißteilen (z.B. Rollen, Gleiter) und Bezugsmaterialien (z.B. Textilien) sowie bei elektrischen und elektronischen Baugruppen und Geräten // Wenn der Fehler auf Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, Bedienungsfehler oder von außen einwirkenden Kräften (zum Beispiel Brüche, Kratzer, Abrieb usw.) zurückzuführen oder durch nicht übliche Umgebungseinflüsse (z.B. extreme klimatische Bedingungen, Säure, Nässe, usw.) entstanden ist // Wenn das Produkt nicht gemäß unseren Aufbau-, Bedien- und Pflegeanweisungen aufgebaut, gepflegt oder bedient wurde. Die jeweiligen Bedienungsanleitungen/-anweisungen werden mitgeliefert oder sind auf www.moll.world abzurufen.

Einige Produktserien zeichnen sich durch den Einsatz von Echtholzbauteilen aus. Holz ist ein Naturprodukt, welches sich im Laufe der Zeit verändern, verfärben oder ausbleichen kann. Insbesondere beim Kontakt mit Licht oder Wasser, jedoch auch durch die Verwendung von ungeeigneten Reinigungsmitteln. Hitze und Austrocknung können zur Bildung von Rissen oder Brüchen im Holz führen. Solche Beeinträchtigungen sind durch diese Garantie nicht gedeckt.

Die Rechte aus dieser Garantie sind vom Verbraucher innerhalb der Garantielaufzeit schriftlich gegenüber der moll Funktionsmöbel GmbH oder beim Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, geltend zu machen. Bitte geben Sie folgende Angaben an: Schadens- oder Mängelbeschreibung, Modellbezeichnung und Seriennummer des betroffenen Möbelstücks, Datum des Erwerbs, Nennung des Verkäufers. Bitte legen Sie immer eine Kopie der Rechnung bei.

Diese Garantie unterliegt deutschem Recht. Landesspezifische Gewährleistungsrechte (z. B. gegen den Händler) können sich daher von den Rechten aus der hier beschriebenen Herstellergarantie zum Beispiel bei der Haftungsregelung für Mängel, bei Schadenersatzansprüchen und durch weitere Faktoren unterscheiden. Die hier gewährte 5-jährige Hersteller-Garantie umfasst die oben beschriebenen Rechte und wird von der moll Funktionsmöbel GmbH gewährt.